プライバシーポリシー
最終更新日: 2026年4月2日
1. はじめに
株式会社セカンドラボ（以下「当社」）は、「クラフトプラス（Craft Plus）」（以下「本サービス」）の運営において、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考え、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
2. 収集する情報
当社は、以下の情報を収集することがあります。
- お問い合わせフォームから提供される情報：お名前、メールアドレス、電話番号、教室名、お問い合わせ内容
- 自動的に収集される情報：IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時、閲覧ページ、リファラーURL
3. 情報の利用目的
収集した情報は、以下の目的で利用します。
- お問い合わせへの対応および資料送付
- 本サービスに関するご案内・ご連絡
- サービスの改善およびマーケティング分析
- 法令に基づく対応
4. 情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 業務委託先（メール配信サービス等）に必要な範囲で提供する場合（適切な管理を義務付けます）
5. Cookie およびアクセス解析
当社ウェブサイトでは、サービス向上のため Google Analytics（GA4）を使用しています。Google Analytics は Cookie を使用してアクセス情報を収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。
Google Analytics の詳細については、Google のプライバシーポリシーをご覧ください。
6. 情報の安全管理
当社は、収集した個人情報の漏えい、滅失、毀損を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。
7. お客様の権利
お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示・訂正・削除を請求することができます。ご希望の場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。
8. ポリシーの変更
当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後のポリシーは、本ページに掲載した時点で効力を生じます。
9. お問い合わせ
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。