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解約

解約は管理画面から予約する方式です。終了する月をお選びいただけます。

解約のお手続き

管理画面の「設定」→「解約」から、教室ご自身でお手続きいただけます。 申請書の提出や、弊社の受理をお待ちいただく必要はありません。

最低利用期間や契約期間の縛りはありません。

終了する月を選ぶ方式です

「解約する」を押すと、サービスを終了する月をお選びいただけます。 選べるのは翌月末から6か月先までです。

⚠️当月末での解約はできません

最短でも翌月末での終了になります。 たとえば10月中にお手続きされた場合、終了は11月末が最短です。

お選びいただいた月末になると、自動的に解約が確定します。 その間はこれまで通りご利用いただけます。

解約が確定したあと

  • 管理画面は閲覧のみになります
  • 生徒アプリはご利用いただけなくなります
  • 日割りでの返金は行っておりません

解約の取り消し

💡取り消しは弊社までご連絡ください

一度予約した解約は、教室さまご自身では取り消せません。 継続をご希望に変わった場合は、管理画面の「お問い合わせ」または customer@craft-plus.jpまでご連絡ください。確定前であれば取り消しできます。

再開する場合

解約後にあらためてご契約いただくことは可能です。 その際は初期導入費が再度発生しますのでご了承ください。

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