解約
解約は管理画面から予約する方式です。終了する月をお選びいただけます。
解約のお手続き
管理画面の「設定」→「解約」から、教室ご自身でお手続きいただけます。 申請書の提出や、弊社の受理をお待ちいただく必要はありません。
最低利用期間や契約期間の縛りはありません。終了する月を選ぶ方式です
「解約する」を押すと、サービスを終了する月をお選びいただけます。 選べるのは翌月末から6か月先までです。
⚠️当月末での解約はできません
最短でも翌月末での終了になります。 たとえば10月中にお手続きされた場合、終了は11月末が最短です。
お選びいただいた月末になると、自動的に解約が確定します。 その間はこれまで通りご利用いただけます。
解約が確定したあと
- 管理画面は閲覧のみになります
- 生徒アプリはご利用いただけなくなります
- 日割りでの返金は行っておりません
解約の取り消し
💡取り消しは弊社までご連絡ください
一度予約した解約は、教室さまご自身では取り消せません。 継続をご希望に変わった場合は、管理画面の「お問い合わせ」または customer@craft-plus.jpまでご連絡ください。確定前であれば取り消しできます。
再開する場合
解約後にあらためてご契約いただくことは可能です。 その際は初期導入費が再度発生しますのでご了承ください。