☰ サポートのページ一覧

請求と支払い

料金の内訳、ご請求のタイミング、お支払い方法、領収書の取得方法をご案内します。

料金の内訳

毎月のご請求は、次の3つで構成されています。

項目内容
生徒の月額料金生徒1名ごとの料金です
基本利用料教室ごとに毎月かかる料金です。初月のみ日数に応じた日割りになります
初期導入費ご契約時に1回だけかかります

※ AIコースは準備中です。

ご請求の金額の決まりかた

生徒の人数は、その月の在籍人数の平均で計算します。 毎日の在籍数を記録して月末に平均するため、月の途中の入退会は自動的に日割りになります。 人数のご申告は不要です。

お支払い方法

ご登録いただいたクレジットカードから、毎月20に自動で引き落とします。 前月分のご利用に対するご請求です。毎月のお手続きは必要ありません。

💡カードの登録・変更、領収書の取得

管理画面の「課金・支払い」を開き、 「お支払い方法 ・ 請求/領収書」の「お支払い情報を管理する(別タブ)」を押すと、 Stripe の画面でカードの登録・変更、領収書のダウンロードができます。

請求履歴の見かた

これまでのご請求は管理画面の「課金・支払い」でご覧いただけます。

💡当月分は翌月に表示されます

ご請求は月ごとに締めてから確定します。そのため当月分は、締めたあと(翌月)に表示されます。 今月分が見当たらない場合も、お手続きは不要です。

支払いが確認できなかった場合

カードの有効期限切れなどで決済ができなかった場合は、 管理画面からカード情報を更新してください。

ご不明な点は、管理画面の「お問い合わせ」からご連絡ください。

ページの先頭に戻る ↑

次のページ解約

← サポートトップに戻る